TG → CRM

AI-ассистент для заявок

Отвечает в Telegram, на сайте и в Instagram круглосуточно, выясняет задачу и передаёт готовую заявку менеджеру.

Что вы получаете

Ответ в течение рабочего дня Концепт и оценка — бесплатно

24/7отвечает без выходных

до 5 минэкономия на каждой заявке

0потерянных обращений

Что это за услуга

В 23:40 человек пишет «сколько стоит?». Вы видите сообщение в девять утра, отвечаете, а он уже заказал у другого. Клиента потеряли не из-за цены и не из-за качества, а из-за того, что никто не ответил вовремя.

AI-ассистент дежурит вместо вас там, где вам пишут: в Telegram, в чате на сайте, в Instagram Direct. Отвечает за несколько секунд, в любое время, нормальным человеческим языком. Решение всё равно принимает менеджер, ассистент только принимает первый контакт.

Пакет Baza закрывает запуск полностью: разбор типовых обращений, база знаний из вашего прайса, заявки в Telegram и таблицу, аналитика диалогов и рекламная кампания, чтобы бот сразу получил живой поток. Если вам пишут двое в неделю, ассистент не окупится: дешевле отвечать самому.

Что вы получаете

Не список работ, а то, что меняется в вашем бизнесе после запуска.

Ответ за секунды, круглосуточноНочь, выходные и час пик перестают быть причиной потери клиента. Ассистент отвечает сразу.

Ответы по вашему прайсу и условиямБот говорит то, что вы ему дали: цены, сроки, гарантии, условия доставки, без выдуманных фактов.

Сбор контакта в разговореАссистент выясняет задачу, берёт имя и телефон и предлагает удобное время звонка.

Заявка сразу в CRM и TelegramГотовая карточка обращения с историей диалога приходит менеджеру. Переписывать ничего не нужно.

Передача сложных вопросов человекуЕсли вопрос выходит за рамки сценария, бот зовёт менеджера, а не выдумывает ответ.

Один ассистент на все каналыСайт, Telegram и Instagram Direct работают с одной базы знаний: ответы везде одинаковые.

Как это устроено

Представьте: человек написал в 23:40 «сколько стоит?». 💬 Вы увидели сообщение в девять утра, ответили — а он уже заказал у другого. Чаще всего клиента теряют не из-за цены и не из-за качества, а из-за того, что никто не ответил вовремя.

AI-ассистент дежурит вместо вас. Он живёт там, где вам пишут: в Telegram, в чате на сайте, в Instagram Direct. Отвечает за несколько секунд, в любое время, нормальным человеческим языком, а не сухими шаблонами.

📚 Основа ассистента: ваша база знаний. Мы собираем её из прайса, условий работы, частых вопросов и того, что вы обычно объясняете клиентам голосом. Бот отвечает только из этой базы: он не выдумывает цены и не обещает того, чего вы не делаете.

Что ассистент умеет в разговоре:

рассказать об услугах, назвать цены и сроки;
ответить на пятое «а если…» без раздражения;
выяснить, что человеку на самом деле нужно;
взять имя, телефон и удобное время звонка;
позвать менеджера, если вопрос сложный.

📥 Готовая заявка сразу приходит туда, где вы работаете: в CRM, в рабочий чат или в таблицу. С историей диалога: менеджер видит, о чём уже говорили, и не переспрашивает.

✅ Запуск занимает 2–3 недели. Первый месяц мы смотрим на реальные диалоги: что бот ответил неудачно, какие вопросы поставили в тупик, и докручиваем сценарии.

Живое демо

Не верьте на слово, посмотрите сами

Вместо описания даём рабочий пример: открываете и смотрите то, о чём мы только что рассказали. Двух минут хватит, чтобы понять механику и уровень исполнения. Это работа из нашего портфолио, а не готовое решение под ваш бизнес: ваше собираем с нуля, под ваши задачи и данные.

Открыть демо Откроется в новой вкладке, заполнять ничего не нужно

Кому подходит

01Заявки приходят в нерабочее время и теряютсяЭто ваш случай — беремся

02Менеджер тонет в одинаковых первых вопросахЭто ваш случай — беремся

03Нужно реагировать быстро, пока клиент не ушёл к конкурентуЭто ваш случай — беремся

Подойдёт ли это вам?

Опишите задачу в двух предложениях — скажем честно, нужна ли вам эта услуга и сколько она будет стоить.

Как проходит работа

Каждый этап с понятным результатом и сроком — вы всегда знаете, где проект.

01Шаг1 день
Разговор о твоём бизнесе
Выясняем, откуда приходят клиенты, что спрашивают чаще всего и куда удобно получать заявки.
02Шаг2–3 дня
Собираем базу знаний
Забираем прайсы, описания услуг, условия — и превращаем их в память, из которой отвечает ассистент.
03Шаг2 дня
Сценарий разговора
Прописываем, как бот здоровается, что уточняет, когда просит контакты и в какой момент зовёт тебя.
04Шаг3–4 дня
Собираем ассистента
Настраиваем модель, характер ответов и ограничения — чтобы не выдумывал лишнего и держался твоей темы.
05Шаг1–2 дня
Подключение каналов
Заводим бота в Telegram, ставим виджет на сайт, при необходимости цепляем Instagram или WhatsApp.
06Шаг1–2 дня
Куда падают заявки
Настраиваем передачу заявок туда, где ты реально работаешь: CRM, рабочий чат, почта или таблица.
07Шаг2 дня
Тестируем вместе
Гоняем бота живыми диалогами: ты пишешь ему как клиент и говоришь, где ответ звучит не так.
08Шаг1–2 дня
Трафик на ассистента
Запускаем одну кампанию, чтобы на бота сразу пошли живые обращения и было на чём калибровать сценарии.
09Шаг2 недели
Запуск и первые недели
Включаем на реальных клиентах, смотрим первые диалоги и дообучаем по твоим замечаниям.

Рекомендуемый пакет

Baza

$790+

Что входит в работу

Разбор ниши и типовых обращений ваших клиентов
База знаний бота из прайса, условий и частых вопросов
Сценарии диалога и сбор контакта в разговоре
Подключение к сайту, Telegram и Instagram Direct
Заявки в Telegram и Google-таблицу с историей диалога
Аналитика: сколько обращений, сколько дошло до заявки
Одна рекламная кампания: креативы, настройка, запуск
Два раунда правок сценариев и 14 дней поддержки

Срок: 7–10 днейПравки: 2 раундаПоддержка: 14 дней

Проекты

Что мы уже сделали

Підряд — платформа подрядчиков и задач — Маркетплейс услуг · сервис

Задача → Отклики → Сделка

ДемоМаркетплейс услуг · сервис

Підряд — платформа подрядчиков и задач

На рынке услуг побеждает не лучший мастер, а самый громкий. Заказчик выбирает вслепую, мастер конкурирует только ценой, а договорённости живут в переписке, которую потом невозможно доказать.

Оголошення — доска объявлений Украины — Доска объявлений · маркетплейс

Поиск → Чат → Сделка

ДемоДоска объявлений · маркетплейс

Оголошення — доска объявлений Украины

На доске объявлений пользователь уходит через 5 секунд, если не нашёл нужное. Продавец уходит, если размещение занимает больше двух минут. Выигрывает тот классифайд, где оба сценария — самые короткие.

Мясторія — обеды в офис — Корпоративное питание · лендинг

Меню → Корзина → Доставка

ДемоКорпоративное питание · лендинг

Мясторія — обеды в офис

Заказ обедов в офис обычно живёт в мессенджерах: кто-то собирает пожелания, кто-то звонит поставщику, кто-то сводит всё в таблицу. Каждую неделю заново. «Мясторія» выходила в корпоративное питание и не могла позволить, чтобы этот хаос отпугивал клиентов на первом же шаге.

Отзывы